FAQ

Geben Sie uns bitte Ihre Telefonnummer & die Rechnungsnummer an, dann wird sich Frau Doukas (Verantwortliche für unsere Rechnungsstellung) schnellstmöglich bei Ihnen melden.

An Feiertagen haben unsere Standorte geschlossen. Unter Kontakt finden Sie immer unsere aktuellen Öffnungszeiten.

An unserem Standort in Dättwil hat es kostenlose Parkplätze direkt vor der Apotheke. Die Apotheke Wyss in Baden befindet sich direkt neben Bahn- und Busbahnhof und in der Nähe gibt es diverse kostenpflichtige Parkmöglichkeiten.

Beide unsere Filialen (Baden und Dättwil) sind mit 24 Stunden-Abholfächer für genau solche Situationen ausgerüstet. Geben Sie uns doch Ihre Mobilnummer an, damit wir Ihnen einen Code zusenden können. Mit dieser Zahlenkombination können Sie die Produkte zu einem Ihnen passenden Zeitpunkt hier: https://apotheke-wyss.ch/wyss-services/24-std-abholfaecher abholen.

Ja, gerne können Sie bei uns Ihren aktuellen Blutzuckerwert durch einen Apotheker bestimmen lassen. Idealerweise kommen Sie morgens nüchtern (=6-8 Stunden nach der letzten Mahlzeit) vorbei.

Ja, gerne dürfen Sie bei uns vorbeikommen. Wir messen Ihnen den aktuellen Blutdruck und besprechen das Ergebnis mit Ihnen. Idealerweise bringen Sie 5-10 Minuten Zeit mit, so können wir den aktiven wie auch den ruhenden Blutdruck messen.

Ja, das machen wir gerne. Wir bieten einen hauseigenen Lieferdienst.

Wir legen der Lieferung für die Produkte eine Rechnung bei, welche Sie bei uns in der Apotheke oder via E-Banking innert 30 Tagen bezahlen können.

Am Standort Baden ist Frau Mariana Schaller, am Standort Dättwil Frau Gabriella Pagano Ihr Kontakt für Fragen zum Thema Ernährung.

Ja – gerne dürfen Sie vorbeikommen. Wir bieten diesen Service ab einem Alter von 4 Jahren am Standort Baden an. Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie hier.

Leider führen wir Clinique aktuell nicht in unserem Sortiment. Aber wir haben spannende Alternativen für Sie:

Sie sammeln bei Rezeptbezügen oder regulären Einkäufen für jeden Franken 1 Punkt. Bei Erreichen von 1000 Punkten übergeben wir Ihnen einen 10 Franken Gutschein, den Sie direkt bei einem Kauf einlösen können. Ausserdem haben wir in der Umgebung Baden einige Partner, bei welchen Sie für deren Dienstleistungen von bis zu 20% Rabatt profitieren. Spannende Details finden Sie hier:

Es gibt zwei Checks, die wir Ihnen bzw. den Krankenkassen verrechnen:

• Sicherheits-Check Medikament pro verordnetes Medikament. (CHF 4.30)
• Sicherheits-Check Patient pro Arzt und pro Tag, unabhängig von der Anzahl Packungen. (CHF 3.25)

Es gibt bei der Dosierung von Ceres 2 Möglichkeiten: 3mal täglich 3 Tropfen ODER 2mal täglich 5 Tropfen in etwas Wasser einnehmen, vor dem Schlucken gut einspeicheln.

Wir führen vereinzelte Produkte konstant an Lager. Weitere Produkte können wir gerne bestellen. Je nach Lieferbarkeit dauert das 1/2 bis 4 Tage.

Nein, leider nicht mehr.

Wir haben verschiedene Modelle der Firma Medela an Lager und können bei Bedarf gerne andere Marken bestellen.

Ab dem 1.Oktober 2021 werden die Selbsttest nicht mehr durch den Bund vergütet. Gerne dürfen Sie solche bei uns gegen Bezahlung beziehen.

Wir verkaufen Selbst-Schnelltests, führen aber keine Antigen-Schnelltests mehr durch. Aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Corona-Seite:

Wir führen zur Zeit keine PCR-Tests durch.

Die Apotheke Wyss am Bahnhof kann diesen Winter die COVID-19 Impfung anbieten. Bitte melden Sie sich bei uns telefonisch, so dass wir zusammen einen Termin vereinbaren und Fragen klären können. Mit einem Rezept für den Impfstoff kann die Krankenkasse einen Teil der Kosten vergüten, sofern Sie zu einer Risikogruppe gehören.

Gerne können Sie bei uns einen Termin vereinbaren. Die Voraussetzungen sind, dass Sie älter als 18 Jahre und gesund sind. Weitere Details finden Sie hier:

Seit dem 01.03.2026 dürfen wir die Impfung gegen Hepatitis A, Di-Te-Per & Herpes Zoster anbieten.

Tollwut weiterhin nicht: Aufgrund der gesetzlichen Grundlage im Aargau ist es uns nicht erlaubt, Ihnen diese Impfung zu verabreichen. Gerne führen wir einen Impf-Check oder eine Reise-Beratung durch, um abzuklären, ob diese Impfung überhaupt notwendig ist. Informationen zu allen Dienstleistungen finden Sie hier:

Unser Standort in Baden mischt gerne eine Rezeptur für Sie.

Aktuell haben wir am Standort Baden Frau A. Zimmermann und Gabriel Kouria welche sich im Bereich Spagyrik weitergebildet hat und Ihre Fragen gerne beantwortet.

Am Standort Baden ist Frau Sandra Gilbert Ihre Fachkraft mit dem gefragten Wissen.

Da sie keinen eigentlichen Wirkstoff enthalten, sondern durch ihre Information dem Körper bei der Selbstheilung helfen, kann man diese Therapien problemlos mit anderen Medikamenten kombinieren.

Ja, diesen Service bieten wir an. Idealerweise kommen Sie kurz nach dem Aufstehen und bevor Ihre Knöchel anschwellen. Weitergehende Informationen finden Sie auf:

Bei Kompressionsstrümpfen ist es sinnvoll, wenn man sie unmittelbar nach dem Aufstehen anzieht, da die Beine durch den Tag anschwellen und es so schwerer wird, die Strümpfe korrekt anzuziehen. Informationen zu dieser Dienstleistung finden Sie hier:

Manchmal kann es sein, dass durch eine rückfettende Bodylotion oder Duschgel es schwieriger wird, die Strümpfe anzuziehen. Könnte dies ein Auslöser sein? Oder waren Sie schon länger auf den Beinen und diese sind bereits angeschwollen?

Von der Krankenkasse werden 2 Paar Strümpfe pro Jahr vergütet. Die MIGEL (Mittel- und Gegenstandsliste) setzt zudem einen Maximalbetrag fest, welcher je nach Variante des Strumpfes variiert.

Ja, wir bieten elektronische Milchpumpen von Medela zur Miete an. Weitergehende Informationen finden Sie hier

Seit neuem haben wir keine Inhaliermietgeräte mehr. Gerne können Sie mit einer ärztlichen Verordnung bei uns ein Gerät beziehen, da die Krankenkasse 1 Gerät alle 5 Jahre vergütet. Weitergehende Informationen finden Sie unter:

Ja, wir vermieten Krücken für Erwachsene und Kinder: Gegen eine ärztliche Verordnung wird die Miete bei Kindern durch die Kranken- oder Unfallkasse bezahlt. Bei Erwachsenen vergütet die Kranken- resp. Unfallkasse einen Betrag an den Kauf von eigenen Krücken.

Gehhilfen haben wir leider nicht in unserem Sortiment. Gerne können Sie sich bei unserem Partner Hilfsmittelwelt (hilfsmittelwelt.ch, 056 426 07 25) erkundigen. Diese haben eine grosse Auswahl.

Durch die Anpassung des Heilmittelgesetztes kann die Stärke 25mg mit 4 Tabletten nach einem Gespräch mit dem/der Apotheker*in rezeptfrei abgegeben werden. Voraussetzung ist, dass Sie persönlich vorbeikommen und wir Nutzen & Risiken zusammen abschätzen können. Weitergehende Informationen finden Sie hier

Ja, gerne dürfen Sie zu uns in die Apotheke kommen. Nach einem persönlichen Gespräch mit einem Apotheker*in in unserem diskreten Beratungsraum klären wir die wichtigen Punkte und können Ihnen bei Bedarf die Pille-danach aushändigen.

Nein, leider können wir diesen Service aus rechtlichen Gründen nicht anbieten. Ein persönliches Gespräch mit einem Apotheker*in ist vor der Abgabe zwingend notwendig.

Die „Pille danach“ sollten Sie so schnell wie möglich nach dem Geschlechtsverkehr einnehmen, umso sicherer ist die Wirkung. Maximal innerhalb von 72 Stunden ist zwingend – ansonsten sollten Sie sich an Ihren Frauenarzt wenden.

Nein, dafür ist die „Pille danach“ nicht gedacht. Um eine Schwangerschaft wie auch eine Ansteckung vor Geschlechtskrankheiten zu vermeiden, sollten Sie mindestens Kondome verwenden.